- Qual é o controle de custos e capacidade atrelado a um plano para melhoria contínua de produtividade?
- Qual a estrutura de overhead (pessoas que suportam a conta, mas não trabalham diretamente na operação)?
- Estimativa (baseada em sua experiência) de absenteísmo e rotatividade – Como mitigar esses impactos?
- Que tipo de treinamentos e habilidades que a AGM fornece aos funcionários?
- Qual é a capacidade / Flexibilidade de sinergia entre as operações que não sejam concorrentes?
- Sistema de controle de resultados e qualidade?
- Exemplo de um foco em redução de custos ao longo da operação
- Quais sistemas de WMS são familiarizados com WMS, Oracle, OSB, SAP e noutros?
- Qual o sistema de controle de produtividade, eficiência, gerenciamento de inventário, etc.?
- Como é manejado as alterações de volume, pico de operação inesperado, necessidade de equipamentos inesperados, etc?
- Qual a flexibilidade em caso de mudanças inesperadas? Por exemplo, consegue, contratar pessoas temporárias com facilidade, equipamentos adicionais somente para o pico da operação, férias de funcionários, afastamentos, etc.?
- Como decisões são tomadas dentro da AGM? Quanto tempo leva e quem normalmente aprova as decisões de negócio?
Qual é o controle de custos e capacidade atrelado a um plano para melhoria contínua de produtividade?
Todas as unidades e projetos são administrados individualmente com análises de desempenho por competência e por caixa além dos indicadores de performance operacionais. Mensalmente é realizado o confrontamento entre realizado X orçado por projeto aonde são desenvolvido projetos de melhoria contínua e produtividade. Na unidade de São José dos Pinhais - PR exemplificamos as implantações das normas da OHSAS 18001, ISO 9001:2008, ISO 14001.
Qual a estrutura de overhead (pessoas que suportam a conta, mas não trabalham diretamente na operação)?
A AGM conta com um backoffice com mais de 20 profissionais, incluindo equipe de Inteligência Logística
Estimativa (baseada em sua experiência) de absenteísmo e rotatividade – Como mitigar esses impactos?
Estimamos um quadro a maior em 5% para cobertura de Absenteísmo, além de equipe de férias. Provisionamos multas de FGTS (50%) para ajustes no quadro visando atender a desligamentos não previstos antes do término de contrato.
Que tipo de treinamentos e habilidades que a AGM fornece aos funcionários?
A AGM possui uma ferramenta de desenvolvimento profissional via Web.
Qual é a capacidade / Flexibilidade de sinergia entre as operações que não sejam concorrentes?
Podemos propor sinergia com demais clientes porque atuam e segmentos diferentes.
Sistema de controle de resultados e qualidade?
A AGM é certificada segundo as normas da OHSAS 18001, ISO 9001:2008, ISO 14001 nas unidades de São Jose dos Pinhais
Exemplo de um foco em redução de custos ao longo da operação:
Durante os anos de 2011 e 2012 a AGM e a SHELL fizeram um projeto de otimização de movimentação na fábrica de lubrificantes da Ilha do Governador no RJ elevando o índice de paletização de 30 para 90% do material movimentado, gerando 40% no tempo de carregamento e no risco de manuseio de material. A equipe de Picking foi reduzida em 60%
Quais sistemas de WMS são familiarizados com WMS, Oracle, OSB, SAP e noutros?
A AGM possui WMS e TMS próprio e está altamente qualificada para implantação, customização e operacionalização de sistemas de armazenagem e transporte com integração ou não com ERPs SAP, Oracle e outros
Qual o sistema de controle de produtividade, eficiência, gerenciamento de inventário, etc.?
Inventários cíclicos e rotativos com conferencia cega e uso de coletores com consolidação via sistema WMS
Como é manejado as alterações de volume, pico de operação inesperado, necessidade de equipamentos inesperados, etc?
Alterações de volume para menor são tratadas via banco de horas, para maior são utilizados os recursos existentes em baco de horas, horas extras, sempre dentro do limite legal e justificável pelo HSE. Sempre buscamos formar banco de reserva de candidatos para contratação imediata em caso de demanda. Outra ação possível é o cancelamento de férias programadas adicionado 12% da capacidade produtiva de forma imediata.
Qual a flexibilidade em caso de mudanças inesperadas? Por exemplo, consegue, contratar pessoas temporárias com facilidade, equipamentos adicionais somente para o pico da operação, férias de funcionários, afastamentos, etc.?
O modelo de gestão da AGM é matricial proporcionando ações e reações rápidas a demandas operacionais e de RH
Como decisões são tomadas dentro da AGM? Quanto tempo leva e quem normalmente aprova as decisões de negócio?
Flexibilidade é chave de sucesso para empresa de logística do porte da AGM. O Gerente da Unidade, o gestor do contrato falam diretamente com o CEO, VP, CFO, COO da AGM. Todas as decisões são tomadas com brevidade. 24h-48h