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17 de fevereiro de 2021

O ECM e o Decreto nº 10.278

O decreto nº 10.278 de 18 de Março de 2020 estabelece técnicas para a digitalização de documentos, de forma que o físico e o digital tenham os mesmos efeitos legais. Nós da AGM resumimos alguns pontos importantes, veja:

APLICAÇÃO: Órgãos governamentais, empresas públicas e privadas.
PROCEDIMENTOS E SEGURANÇA: Usar padrão de Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira ou ICP-Brasil (veja o próximo post). A digitalização deve cumprir requisitos acordados pelas empresas envolvidas no processo.
PRAZO DE GUARDA: O mesmo prazo aplicado a documentos físicos, há regras diferenciadas para documentos fiscais e de transações financeiras. Empresas públicas devem observar regras do Conselho Nacional de Arquivos (CONARQ).
DESCARTE: Ao ser digitalizado, um documento físico (que não possua valor histórico) pode ser descartado.
TERCEIRIZAÇÃO: Entidades públicas e privadas podem terceirizar o serviço de digitalização e armazenagem.
EXCEÇÕES: A lei não englobará a digitalização dos seguintes documentos:

– Produzidos originalmente em formato digital (nato-digitais).
– Documentos de transações no sistema financeiro nacional.
– Microfilme.
– Audiovisuais.
– Documentos de identificação.
– Documentos de porte obrigatório.

15 de fevereiro de 2021

By Agm Logisticain Diversos

As habilidades individuais e o trabalho em equipe!

Essa semana, na Academia da #AGMDoc nós trabalhamos habilidades individuais integradas a lideranças, e como isso traz resultados vantajosos a todos (colaboradores e empresa) através do trabalho em equipe.

Em 2021 o mercado global volta a ser o cenário competitivo que já conhecíamos para qualquer negócio: se possuir grau elevado de maturidade digital é um diferencial; no âmbito de Recursos Humanos ter uma liderança ideal que multiplique boas práticas é vital.

Incentivar os colaboradores dentro das suas dimensões culturais e personalidade, e trazer resultados que beneficiem não só a empresa, mas o crescimento individual de cada um, deve ser a principal missão de cada líder e sua equipe. Dentro dessas dimensões, separamos os pontos positivos de 9 estilos de personalidade, que quando incentivados podem ser usados no sucesso de um projeto em equipe:

1. Perfeccionista: foco na economia, trabalho, honestidade e esforço. Detecta erros com facilidade.
2. Prestativo: concentrado na necessidade do outro, atrai pessoas para perto de si.
3. Bem-sucedido: Organização, produtividade e eficiência.
4. O romântico: sensibilidade e apoio a pessoas em dor ou crise.
5. Observador: Facilidade em produzir análises claras e confiáveis.
6. Protetor: questionador, identifica-se com as injustiças sociais, impede conflitos.
7. Sonhador: elevado grau de energia e motivação, aberto a novidades.
8. Confrontador: preocupados com justiça, luta pelos outros da equipe.
9. Pacificador: capacidade de identificar o que é essencial para outras pessoas.

Nota: Com dados de um estudo educacional de Presiler, Borba e Battirola.

12 de fevereiro de 2021

By Agm Logisticain Diversos

Fatores Importantes na Transformação Digital

Para o processo de digitalização ou da transformação digital, é prioritária a disseminação da nova cultura por toda empresa, e líderes e colaboradores são importantes multiplicadores nessa atividade. Passado o estágio de mudança de mindset, estes são os fatores que conduzirão a transformação digital de uma empresa:

Operacional: os colaboradores e departamentos discutem juntos novas formas para melhorar sua gestão através da adoção de ferramentas como ECM, BI etc. Dessa forma economizando horas de trabalho e melhorando processos decisórios. Ter consciência que áreas que inicialmente parecem não ter relacionamento com mudança também serão impactadas é fundamental.

Cliente: mensurar a experiência do cliente durante toda a sua jornada, prevendo mudanças e melhorias de forma que o cliente passe a ser um case de sucesso e traga mais clientes. As melhores práticas são a adoção de ferramentas para traçar quais os clientes ideais do negócio, quais as demandas dele por determinado serviço e até o interesse dele nos conteúdos postados nas redes sociais pelo seu negócio.

Processos: Anos como 2020 mostraram que esse é o fator mais sensível, é aqui que há uma reestruturação completa de modelos de negócio dependendo de uma simples mudança de hábitos de consumo do mercado. Existem casos de empresas desenvolvendo novos negócios através da análise de dados de performance de seus próprios processos.

O olhar atento a esses três fatores guiará corretamente o processo de adquirir maturidade digital para a sua empresa.

10 de fevereiro de 2021

By Agm Logisticain Diversos

O profissional de tecnologia, o ECM e a digitalização em 2021

A transformação digital decorrente da pandemia tornou as o tratamento de informações digitais essenciais para a sobrevivência das empresas. Soluções como o ECM, por exemplo, reúnem todas as peças vitais de informação de forma organizada e acessíveis com um clique. Integrar Business Intelligence e gestão de processos é o separa empresas maduras das que tem um longo caminho para sobreviver.

A pessoa fundamental na integração das ferramentas ECM, um BPM e do BI é a uma equipe de tecnologia com a visão técnica para a integração, e a humana para a disseminação cultural dos novos procedimentos em toda a empresa.

Uma tendência em São Paulo em 2020 e acompanhada por outros estados mostrou um aumento
considerável de vagas para a área de tecnologia da Informação. Vagas para “Cientista de Dados” – que tem relação entre outros sistemas com o ECM – aumentaram 671% somente no ano de 2020.

Isso demonstra que a busca por maturidade digital das empresas, apontada pela consultora McKinsey em 2020, continua agora em 2021, e sinaliza que o mercado entende melhor do que nunca a necessidade de organização de suas informações digitais.

29 de janeiro de 2021

By Agm Logisticain Diversos

Comportamento Social Positivo: Empatia

Quando falamos em “comportamento social positivo” estamos na verdade falando do valor humano mais comentado em 2020, a Empatia. Mas o que a empatia faz no nosso dia a dia?

A empatia melhora a capacidade das pessoas se conectarem umas às outras e contribui com nossa Moral, ou seja, ser confiável, ser honesto(a) e gentil. A empatia é gerada através da liberação do hormônio ocitocina em nosso corpo. Quanto maior a quantidade liberada, maior é a empatia.

Paul Zak, um neuro economista norte-americano, realizou um experimento: deu US$10,00 para cada pessoa dentro de uma sala sem que elas se conhecessem. Incentivou cada pessoa a doar parte desses dólares a outro participante, o qual receberia na verdade 3x o valor doado. O receptor, por sua vez, teria a escolha de “doar de volta” parte do valor recebido.

O experimento revelou que doadores com grau elevado de empatia fizeram as doações de forma mais confiante e foram responsáveis por causar aumento na empatia dos receptores, que por sua vez se sentiam felizes em retornar partes das doações, isso gerou um equilíbrio financeiro e inclusive fez aumentar o grau de empatia do grupo como um todo.

Quanto mais confiança, honestidade e gentileza demonstraram uns para os outros, maior foi a empatia e maior foi o sucesso financeiro do grupo. E você, pensa da mesma forma?

27 de janeiro de 2021

By Agm Logisticain Diversos

O que é a Economia Circular?

Encontramos o termo “Economia Circular” profundamente ligado a sustentabilidade. De acordo com a ONU, economia circular e sustentabilidade é a capacidade das empresas de suprir necessidades do presente sem comprometer a capacidade de suprimento de necessidades de gerações futuras.

De acordo com a Fundação Ellen Macarthur, a implementação de economia circular já gera uma economia de US$700 milhões em custos materiais. E existe uma estimativa de que o consumidor irá gastar, só em 2021, US$ 150 milhões em produtos que demostrem ser sustentáveis.

No mercado B2B não será diferente. A aplicação da economia circular significa resolver problemas de negócios através de soluções sustentáveis inovadoras analisando como uma empresa ou departamento trata três pilares do negócio:

Pessoas = qualidade de vida, igualdade de gênero, renda, educação, expectativa de vida.

Ambiente = qualidade do ar e da água, consumo de energia, recursos naturais, insumos sólidos e tóxicos, uso de terreno.

Lucro = Receitas e Custo, eficiência e produtividade, crescimento da empresa, distribuição de vagas por setor, receita e margem de lucro.

E importante, de acordo com dados em um estudo da Universidade de Cambridge, 75% dos profissionais com foco em sustentabilidade dizem que negócios em geral devem melhorar suas capacidades nesse sentido, e que essa é uma tendência global em 2021.

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