Tecnologia de Gerenciamento

TECNOLOGIA E GERENCIAMENTO

WMS

Sistema de Gerenciamento de Armazéns WMS “Warehouse Management System” acompanha a carga desde sua entrada no centro de distribuição, sugerindo a melhor localização, facilitando a separação e emitindo relatórios de controle, fazendo a separação com aplicação de etiquetas com código de barras, carregamento com validação de volumes. Romaneios e demonstrativos impressos nas docas são outras funcionalidades do sistema, que garante um total controle do inventário. O módulo de inventário faz o planejamento de cronograma de inventários rotativos, mensais e anuais levando em conta a curva ABC de cada depositante; utilização de coletores Wi-Fi, fornecendo resultados online; comparação com sistema corporativo apontando divergências; distribuição de contagens para operadores, considerando rotação para distribuição de primeira, segunda e terceira contagens; permite o controle de performance por operador.

Com o WMS AGM Logic é possível realizar todas as funções e etapas:

  • Processos de recebimento com conferência cega
  • Endereçamento automático
  • Gestão de estoques
  • Picking e packing
  • Cross Docking
  • Inventário por endereço ou por SKU
  • Call Center
  • Portaria integrada
  • Troca de dados por EDI (Oracle, SAP, entre outros)
  • Integração com coletores Wi-Fi.

CALL CENTER

Módulo do sistema que permite acompanhar toda a performance dos serviços. Além dos recursos de TI, para cada entrega, as informações são enviadas para o sistema, alimentando o banco de dados. Esse mesmo banco de dados permite a pesquisa de satisfação do cliente, acompanhando a performance dos serviços e a formação de indicadores das operações, com monitoramento de ocorrências.

SISTEMA WEB

Através da aba CLIENTES nossos clientes têm acesso pela Internet para o acompanhamento da entrega, módulos de requisições e reclamações, estatísticas de atendimento e outros. Nosso sistema é integrado e multi-função com interface intuitiva de leitura.
atendimento

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