Digitalização Archives - Página 2 de 2

12 de fevereiro de 2021

Fatores Importantes na Transformação Digital

Para o processo de digitalização ou da transformação digital, é prioritária a disseminação da nova cultura por toda empresa, e líderes e colaboradores são importantes multiplicadores nessa atividade. Passado o estágio de mudança de mindset, estes são os fatores que conduzirão a transformação digital de uma empresa:

Operacional: os colaboradores e departamentos discutem juntos novas formas para melhorar sua gestão através da adoção de ferramentas como ECM, BI etc. Dessa forma economizando horas de trabalho e melhorando processos decisórios. Ter consciência que áreas que inicialmente parecem não ter relacionamento com mudança também serão impactadas é fundamental.

Cliente: mensurar a experiência do cliente durante toda a sua jornada, prevendo mudanças e melhorias de forma que o cliente passe a ser um case de sucesso e traga mais clientes. As melhores práticas são a adoção de ferramentas para traçar quais os clientes ideais do negócio, quais as demandas dele por determinado serviço e até o interesse dele nos conteúdos postados nas redes sociais pelo seu negócio.

Processos: Anos como 2020 mostraram que esse é o fator mais sensível, é aqui que há uma reestruturação completa de modelos de negócio dependendo de uma simples mudança de hábitos de consumo do mercado. Existem casos de empresas desenvolvendo novos negócios através da análise de dados de performance de seus próprios processos.

O olhar atento a esses três fatores guiará corretamente o processo de adquirir maturidade digital para a sua empresa.

10 de fevereiro de 2021

By Agm Logisticain Diversos

O profissional de tecnologia, o ECM e a digitalização em 2021

A transformação digital decorrente da pandemia tornou as o tratamento de informações digitais essenciais para a sobrevivência das empresas. Soluções como o ECM, por exemplo, reúnem todas as peças vitais de informação de forma organizada e acessíveis com um clique. Integrar Business Intelligence e gestão de processos é o separa empresas maduras das que tem um longo caminho para sobreviver.

A pessoa fundamental na integração das ferramentas ECM, um BPM e do BI é a uma equipe de tecnologia com a visão técnica para a integração, e a humana para a disseminação cultural dos novos procedimentos em toda a empresa.

Uma tendência em São Paulo em 2020 e acompanhada por outros estados mostrou um aumento
considerável de vagas para a área de tecnologia da Informação. Vagas para “Cientista de Dados” – que tem relação entre outros sistemas com o ECM – aumentaram 671% somente no ano de 2020.

Isso demonstra que a busca por maturidade digital das empresas, apontada pela consultora McKinsey em 2020, continua agora em 2021, e sinaliza que o mercado entende melhor do que nunca a necessidade de organização de suas informações digitais.

18 de janeiro de 2021

By Agm Logisticain Diversos

A LGPD e o que sua empresa precisa saber

O impulsionamento do digital e a digitalização das empresas em 2020 trouxe consigo um aumento exponencial no consumo de informações, produtos e serviços pela internet, tanto no âmbito B2C quanto B2B. Sem relacionamento direto com esse aumento, mas pertinente ao digital, entrou em vigor em Agosto de 2020 a nova LGPD ou Lei Geral de Proteção de Dados.

A nova LGPD estabelece como os dados do seu cliente devem ser tratados por você e que níveis de segurança devem ser aplicados dependendo da sensibilidade da informação manuseada. De acordo com dados da SERPRO – Serviço Federal de Processamento de Dados – seguem algumas das regras estabelecidas:

A LGPD estabelece um cenário de segurança jurídica válido para todo o país.
Abrangência extraterritorial, não importando se o centro de dados está no Brasil ou no exterior;
Fiscalização centralizada na ANPD;
Define responsáveis pela tratativa de dados do cliente.
Define responsabilidades quanto a riscos e falhas.

No campo da Gestão de Documentos (GED) e na Gestão de Conteúdo Empresarial (ECM), a LGPD contribui para o aumento da segurança e do monitoramento na manipulação, alteração e tráfego de documentos físicos ou digitais da empresa. E os próprios sistemas de Gestão de GED e ECM, pela sua natureza, possuem uma fácil aderência as exigências da nova lei.

4 de janeiro de 2021

By agmdocin Diversos

Mesa Organizada, Ideias Organizadas, Empresa Organizada

Além de falar em organização dos documentos dos nossos clientes em um nível corporativo, vale a pena pensarmos também em nível individual sobre a organização do espaço em que trabalhamos.

A transição do escritório para o home-office trouxe para dentro de casa a questão: organização do local de trabalho.

Fator mais importante para uma maior produtividade, tornar o ambiente em que trabalhamos mais organizado contribui para melhorias desde fatores mentais, bem-estar até a o tipo de postura profissional perante colegas de trabalho, parceiros e clientes. Ainda, a “arrumação” do seu local de trabalho garante eficiência na execução de tarefas.

Itens de escritório: economize tempo mantendo sempre as coisas agrupadas por utilidade em um mesmo local, isso economiza um tempo valioso do seu dia. Usou algo? Imediatamente o devolva ao lugar de origem.

Crie um sistema: sobre a mesa somente aqueles objetos que usa com frequência, os de uso esporádico devem ser guardados em gavetas, agrupados em pequenas caixas organizadoras. Quanto mais vazia a mesa, melhor a organização visual e mais conforto para a mente pensar sobre o que realmente importa.

Importante: transfira tudo que puder para dentro de sistemas de gestão: comunicados, documentos, e-mails, pedidos, fluxos de aprovação. “Use e abuse” de sistemas como o ECM que permitem uso cada vez menor de papel, além de contribuir com a organização do seu local de trabalho, contribui com a empresa como um todo e com o meio ambiente.

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