Inovação, Pessoas, Liderança e Tecnologia
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Inovação, Pessoas, Liderança e Tecnologia

Apresentado como tendência durante a pandemia ano passado, agora começa a ocorrer a “luta pela sobrevivência” das empresas baseadas em três fatores cruciais: pessoas, tecnologia e liderança.
Em uma entrevista do CEO da consultoria Outthinker,  Aihan Krippendorff essa semana, ele estabeleceu algo que já aplicamos em nossos treinamentos: a inovação vem das ideias de colaboradores talentosos e engajados.

Ele menciona na entrevista que “muitas das descobertas que mudaram nossas vidas tiveram origem na cabeça de funcionários” e que aproximadamente 70% das ideias que mantiveram seu negócio vieram da cultura de colaboração e coparticipação de todos na solução dos problemas da organização.

Lideranças de empresas ao redor do planeta já assimilam esse modo de pensar. Um estudo da Dell
Technologies mostrou que quase 80% dos líderes empresariais já estão em processo de reinvenção dos negócios através do estímulo e participação de todos os seus profissionais.

Investir nas nossas pessoas, em soluções tecnológicas como #GED e #ECM e estimular lideranças criativassão o que faz a diferença na inovação. Converse conosco para saber um pouco mais sobre isso.

As habilidades individuais e o trabalho em equipe!
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As habilidades individuais e o trabalho em equipe!

Essa semana, na Academia da #AGMDoc nós trabalhamos habilidades individuais integradas a lideranças, e como isso traz resultados vantajosos a todos (colaboradores e empresa) através do trabalho em equipe.

Em 2021 o mercado global volta a ser o cenário competitivo que já conhecíamos para qualquer negócio: se possuir grau elevado de maturidade digital é um diferencial; no âmbito de Recursos Humanos ter uma liderança ideal que multiplique boas práticas é vital.

Incentivar os colaboradores dentro das suas dimensões culturais e personalidade, e trazer resultados que beneficiem não só a empresa, mas o crescimento individual de cada um, deve ser a principal missão de cada líder e sua equipe. Dentro dessas dimensões, separamos os pontos positivos de 9 estilos de personalidade, que quando incentivados podem ser usados no sucesso de um projeto em equipe:

1. Perfeccionista: foco na economia, trabalho, honestidade e esforço. Detecta erros com facilidade.
2. Prestativo: concentrado na necessidade do outro, atrai pessoas para perto de si.
3. Bem-sucedido: Organização, produtividade e eficiência.
4. O romântico: sensibilidade e apoio a pessoas em dor ou crise.
5. Observador: Facilidade em produzir análises claras e confiáveis.
6. Protetor: questionador, identifica-se com as injustiças sociais, impede conflitos.
7. Sonhador: elevado grau de energia e motivação, aberto a novidades.
8. Confrontador: preocupados com justiça, luta pelos outros da equipe.
9. Pacificador: capacidade de identificar o que é essencial para outras pessoas.

Nota: Com dados de um estudo educacional de Presiler, Borba e Battirola.

Comportamento Social Positivo: Empatia
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Comportamento Social Positivo: Empatia

Quando falamos em “comportamento social positivo” estamos na verdade falando do valor humano mais comentado em 2020, a Empatia. Mas o que a empatia faz no nosso dia a dia?

A empatia melhora a capacidade das pessoas se conectarem umas às outras e contribui com nossa Moral, ou seja, ser confiável, ser honesto(a) e gentil. A empatia é gerada através da liberação do hormônio ocitocina em nosso corpo. Quanto maior a quantidade liberada, maior é a empatia.

Paul Zak, um neuro economista norte-americano, realizou um experimento: deu US$10,00 para cada pessoa dentro de uma sala sem que elas se conhecessem. Incentivou cada pessoa a doar parte desses dólares a outro participante, o qual receberia na verdade 3x o valor doado. O receptor, por sua vez, teria a escolha de “doar de volta” parte do valor recebido.

O experimento revelou que doadores com grau elevado de empatia fizeram as doações de forma mais confiante e foram responsáveis por causar aumento na empatia dos receptores, que por sua vez se sentiam felizes em retornar partes das doações, isso gerou um equilíbrio financeiro e inclusive fez aumentar o grau de empatia do grupo como um todo.

Quanto mais confiança, honestidade e gentileza demonstraram uns para os outros, maior foi a empatia e maior foi o sucesso financeiro do grupo. E você, pensa da mesma forma?

A diferença entre os chamados “Soft Skills” e os “Hard Skills”
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A diferença entre os chamados “Soft Skills” e os “Hard Skills”

Janeiro, o mês branco da saúde mental, começou com um foco muito forte sobre as capacidades de cada pessoa dentro das empresas. Há um interesse maior do que se imaginava na qualidade das pessoas que “transformarão” 2021 e nos níveis necessários de “Hard Skills” e “Soft Skills” das pessoas.

Para compreender, podemos definir ambas as características como o que seguem: “Hard Skills” são as habilidades que “podem ser medidas” em um ser humano, como sua habilidade para escrever, ler matemática ou mesmo usar programas de computador. “Soft Skills”, em contraste, são da sua personalidade como etiqueta, comunicação, saber ouvir e se dar bem com outras pessoas.

Um estudo demonstrado pela Forbes em Janeiro, em parceria com institutos como FlexJobs e a PAIRIN colocaram uma lista de Soft Skills necessários nessa nova forma de trabalhar que surge em 2021, separamos três – de uma longa lista – que consideramos importantes:

Gestão de Conflitos: “A capacidade de negociar e resolver discordâncias com eficácia.” Ser capaz de resolver desacordos de forma eficaz é importante em todos os campos, mas especialmente nos de Vendas, Contabilidade e Finanças e Atendimento ao Cliente.

Valorizar os outros: “Perceber e reagir aos outros com aceitação e respeito, ao mesmo tempo que apoia seu desenvolvimento em direção ao potencial total.” Os profissionais de Desenvolvimento de Negócios, em particular, devem cultivar essa atitude ao trabalharem remotamente.

Cooperativo-Prático: “A moderação da razão e sentimento, resultando em pensamento calmo e de bom senso – otimista, atencioso e realista.” Este traço de caráter está em demanda nos campos de trabalho remoto de Educação e Treinamento e Desenvolvimento de Negócios.

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