O profissional de tecnologia, o ECM e a digitalização em 2021
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O profissional de tecnologia, o ECM e a digitalização em 2021

A transformação digital decorrente da pandemia tornou as o tratamento de informações digitais essenciais para a sobrevivência das empresas. Soluções como o ECM, por exemplo, reúnem todas as peças vitais de informação de forma organizada e acessíveis com um clique. Integrar Business Intelligence e gestão de processos é o separa empresas maduras das que tem um longo caminho para sobreviver.

A pessoa fundamental na integração das ferramentas ECM, um BPM e do BI é a uma equipe de tecnologia com a visão técnica para a integração, e a humana para a disseminação cultural dos novos procedimentos em toda a empresa.

Uma tendência em São Paulo em 2020 e acompanhada por outros estados mostrou um aumento
considerável de vagas para a área de tecnologia da Informação. Vagas para “Cientista de Dados” – que tem relação entre outros sistemas com o ECM – aumentaram 671% somente no ano de 2020.

Isso demonstra que a busca por maturidade digital das empresas, apontada pela consultora McKinsey em 2020, continua agora em 2021, e sinaliza que o mercado entende melhor do que nunca a necessidade de organização de suas informações digitais.

A LGPD e o que sua empresa precisa saber
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A LGPD e o que sua empresa precisa saber

O impulsionamento do digital e a digitalização das empresas em 2020 trouxe consigo um aumento exponencial no consumo de informações, produtos e serviços pela internet, tanto no âmbito B2C quanto B2B. Sem relacionamento direto com esse aumento, mas pertinente ao digital, entrou em vigor em Agosto de 2020 a nova LGPD ou Lei Geral de Proteção de Dados.

A nova LGPD estabelece como os dados do seu cliente devem ser tratados por você e que níveis de segurança devem ser aplicados dependendo da sensibilidade da informação manuseada. De acordo com dados da SERPRO – Serviço Federal de Processamento de Dados – seguem algumas das regras estabelecidas:

  • A LGPD estabelece um cenário de segurança jurídica válido para todo o país.
  • Abrangência extraterritorial, não importando se o centro de dados está no Brasil ou no exterior;
  • Fiscalização centralizada na ANPD;
  • Define responsáveis pela tratativa de dados do cliente.
  • Define responsabilidades quanto a riscos e falhas.

No campo da Gestão de Documentos (GED) e na Gestão de Conteúdo Empresarial (ECM), a LGPD contribui para o aumento da segurança e do monitoramento na manipulação, alteração e tráfego de documentos físicos ou digitais da empresa. E os próprios sistemas de Gestão de GED e ECM, pela sua natureza, possuem uma fácil aderência as exigências da nova lei.

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