O que é a Economia Circular?
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O que é a Economia Circular?

Encontramos o termo “Economia Circular” profundamente ligado a sustentabilidade. De acordo com a ONU, economia circular e sustentabilidade é a capacidade das empresas de suprir necessidades do presente sem comprometer a capacidade de suprimento de necessidades de gerações futuras.

De acordo com a Fundação Ellen Macarthur, a implementação de economia circular já gera uma economia de US$700 milhões em custos materiais. E existe uma estimativa de que o consumidor irá gastar, só em 2021, US$ 150 milhões em produtos que demostrem ser sustentáveis.

No mercado B2B não será diferente. A aplicação da economia circular significa resolver problemas de negócios através de soluções sustentáveis inovadoras analisando como uma empresa ou departamento trata três pilares do negócio:

Pessoas = qualidade de vida, igualdade de gênero, renda, educação, expectativa de vida.

Ambiente = qualidade do ar e da água, consumo de energia, recursos naturais, insumos sólidos e tóxicos, uso de terreno.

Lucro = Receitas e Custo, eficiência e produtividade, crescimento da empresa, distribuição de vagas por setor, receita e margem de lucro.

E importante, de acordo com dados em um estudo da Universidade de Cambridge, 75% dos profissionais com foco em sustentabilidade dizem que negócios em geral devem melhorar suas capacidades nesse sentido, e que essa é uma tendência global em 2021.

Arquivologia, Gestão de Documentos, ECM
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Arquivologia, Gestão de Documentos, ECM

Essa semana houve um aumento nas buscas por informações na internet a respeito das diferenças entre esses termos, já falamos um pouco sobre GED e ECM em posts anteriores e vale um reforço:

-Arquivologia: pode ser também chamado de arquivística, uma definição simples fornecida pelo portal Guia da Carreira seria: “atividades básicas, princípios e técnicas específicas para arquivar, conservar, organizar e guardar documentos de forma que sua localização seja facilitada”. A figura da pessoa que exerce essa atividade, é a do arquivista.

-Gestão de Documentos: De acordo com os conceitos estabelecidos no Brasil, é o conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes a produção, tramitação, utilização e avaliação de documentos. Aqui, já é possível haver o armazenamento dos documentos em meio digital e físico, respeitando todas as regras e legislações vigentes.

-ECM: De acordo com David Hauben, referência no Brasil em termos de ECM, O “Enterprise Content Management” ou a Gestão do Conteúdo Empresarial é definido como a ferramenta que se integra com sistemas de ERP, Recursos Humanos, Contábeis etc. e facilita processos, monitora alterações, fluxos de aprovações e organização de qualquer tipo de informação empresarial (sejam elas documentos, imagens, arquivos), de forma segura e completamente digital.

Em qual estágio de maturidade nesse conceito a sua empresa ou o seu departamento estão em 2021?

A diferença entre os chamados “Soft Skills” e os “Hard Skills”
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A diferença entre os chamados “Soft Skills” e os “Hard Skills”

Janeiro, o mês branco da saúde mental, começou com um foco muito forte sobre as capacidades de cada pessoa dentro das empresas. Há um interesse maior do que se imaginava na qualidade das pessoas que “transformarão” 2021 e nos níveis necessários de “Hard Skills” e “Soft Skills” das pessoas.

Para compreender, podemos definir ambas as características como o que seguem: “Hard Skills” são as habilidades que “podem ser medidas” em um ser humano, como sua habilidade para escrever, ler matemática ou mesmo usar programas de computador. “Soft Skills”, em contraste, são da sua personalidade como etiqueta, comunicação, saber ouvir e se dar bem com outras pessoas.

Um estudo demonstrado pela Forbes em Janeiro, em parceria com institutos como FlexJobs e a PAIRIN colocaram uma lista de Soft Skills necessários nessa nova forma de trabalhar que surge em 2021, separamos três – de uma longa lista – que consideramos importantes:

Gestão de Conflitos: “A capacidade de negociar e resolver discordâncias com eficácia.” Ser capaz de resolver desacordos de forma eficaz é importante em todos os campos, mas especialmente nos de Vendas, Contabilidade e Finanças e Atendimento ao Cliente.

Valorizar os outros: “Perceber e reagir aos outros com aceitação e respeito, ao mesmo tempo que apoia seu desenvolvimento em direção ao potencial total.” Os profissionais de Desenvolvimento de Negócios, em particular, devem cultivar essa atitude ao trabalharem remotamente.

Cooperativo-Prático: “A moderação da razão e sentimento, resultando em pensamento calmo e de bom senso – otimista, atencioso e realista.” Este traço de caráter está em demanda nos campos de trabalho remoto de Educação e Treinamento e Desenvolvimento de Negócios.

A Nova Forma Híbrida de Trabalhar
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A Nova Forma Híbrida de Trabalhar

A alternância entre idas ao escritório e o home office é o modelo mais aceito por pessoas de acordo com estudos da consultoria Robert Half. Na pesquisa, 91% dos profissionais de nível universitário, e acima dos 25 anos de idade dizem preferir um modelo híbrido, que intercale idas ao escritório e o trabalho de casa.

Ainda, com dados do IBGE de Novembro de 2020, foi possível identificar que 96% dos colaboradores preferem o homeoffice e 57% afirmaram que a produtividade se manteve ou aumentou no novo modelo de trabalho.

No entanto, os mesmos dados sugerem que os desafios ainda ficam na comunicação com a equipe e no planejamento de tarefas, ambas as preocupações atingem aproximadamente 26% das mais de 1100 pessoas entrevistadas.

E você, o que pensa do modelo híbrido de trabalho? Quais seus benefícios e preocupações?

A LGPD e o que sua empresa precisa saber
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A LGPD e o que sua empresa precisa saber

O impulsionamento do digital e a digitalização das empresas em 2020 trouxe consigo um aumento exponencial no consumo de informações, produtos e serviços pela internet, tanto no âmbito B2C quanto B2B. Sem relacionamento direto com esse aumento, mas pertinente ao digital, entrou em vigor em Agosto de 2020 a nova LGPD ou Lei Geral de Proteção de Dados.

A nova LGPD estabelece como os dados do seu cliente devem ser tratados por você e que níveis de segurança devem ser aplicados dependendo da sensibilidade da informação manuseada. De acordo com dados da SERPRO – Serviço Federal de Processamento de Dados – seguem algumas das regras estabelecidas:

  • A LGPD estabelece um cenário de segurança jurídica válido para todo o país.
  • Abrangência extraterritorial, não importando se o centro de dados está no Brasil ou no exterior;
  • Fiscalização centralizada na ANPD;
  • Define responsáveis pela tratativa de dados do cliente.
  • Define responsabilidades quanto a riscos e falhas.

No campo da Gestão de Documentos (GED) e na Gestão de Conteúdo Empresarial (ECM), a LGPD contribui para o aumento da segurança e do monitoramento na manipulação, alteração e tráfego de documentos físicos ou digitais da empresa. E os próprios sistemas de Gestão de GED e ECM, pela sua natureza, possuem uma fácil aderência as exigências da nova lei.

O ponto de vista dos colaboradores
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O ponto de vista dos colaboradores

A realidade mudou, as empresas estão correndo atrás dos processos que levarão a navegar em segurança e confiabilidade em 2021. De acordo com diversos estudos apresentados na primeira semana de Janeiro, analisar o ponto de vista dos colaboradores é essencial.

Em uma live recente sobre “reconhecimento de novas oportunidades” feita por uma empresa especializada em tendências, houve a seguinte pergunta: “Sua empresa está preparada para o diálogo franco, aberto e horizontal?”

A maior e mais variada fonte de pesquisa de inovações, tendências, aperfeiçoamento reside no seu grupo de colaboradores. Uma característica interessante é que os colaboradores serão os primeiros a detectar uma nova tendência ou gerar uma aliança estratégica para a sua empresa.

Ouça todos que estão ao seu lado, veja o ponto de vista de cada colaborador, uma oportunidade poderosa de negócios pode nascer aí.

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